Vilkår og Betingelser

Sidst opdateret:

Introduktion

Velkommen til SerenitySpace. Ved at bruge vores hjemmeside, tilmelde dig vores kurser eller besøge vores center, accepterer du disse vilkår og betingelser. Læs dem venligst grundigt.

Medlemskab

Ved at købe et medlemskab hos SerenitySpace, accepterer du følgende vilkår:

  • Du bekræfter, at de oplysninger, du giver ved tilmelding, er sande og nøjagtige.
  • Medlemskab er personligt og kan ikke overdrages til andre.
  • Månedlige medlemskaber har en bindingsperiode på 1 måned, hvorefter det fortsætter, indtil det opsiges.
  • Årlige medlemskaber er bindende i 12 måneder, hvorefter det fortsætter, indtil det opsiges.
  • Du kan opsige dit medlemskab med 1 måneds varsel efter bindingsperioden.
  • Vi forbeholder os retten til at ændre medlemskabspriser med 30 dages varsel.

Bookinger og Aflysninger

For at sikre en god oplevelse for alle, har vi følgende regler for bookinger og aflysninger:

  • Bookinger kan foretages op til 7 dage i forvejen.
  • Aflysninger skal ske senest 12 timer før den planlagte aktivitet.
  • Ved gentagne udeblivelser uden aflysning forbeholder vi os retten til at begrænse din mulighed for at booke i forvejen.
  • Vi kan aflyse en aktivitet med kort varsel i tilfælde af uforudsete omstændigheder, såsom instruktørsygdom eller tekniske problemer.
  • I tilfælde af aflysning fra vores side vil vi tilbyde en alternativ aktivitet eller kredit på din konto.

Helbredserklæring

Ved deltagelse i vores aktiviteter bekræfter du følgende:

  • Du har intet helbredsproblem, der gør det risikabelt for dig at deltage i den valgte aktivitet.
  • Hvis du har nogen form for skade eller lidelse, vil du informere instruktøren før aktiviteten.
  • Du forstår, at deltagelse i fysiske aktiviteter indebærer en vis risiko, og du deltager på eget ansvar.
  • I tilfælde af graviditet eller tidligere skader bør du konsultere en sundhedsfaglig person, før du deltager i vores aktiviteter.

Adfærdskodeks

For at opretholde et behageligt miljø for alle, beder vi dig om at overholde følgende:

  • Vis respekt for andre deltagere, instruktører og personale til enhver tid.
  • Ankom i god tid før din aktivitet begynder.
  • Brug passende træningsbeklædning.
  • Hold mobiltelefoner på lydløs eller slukket under aktiviteter.
  • Ryd op efter dig selv og hjælp med at holde centeret rent.
  • Opbevar dine personlige ejendele i de dertil indrettede skabe.

Faciliteter og Udstyr

  • Alt udstyr skal behandles med omhu og bruges som tiltænkt.
  • Du er ansvarlig for enhver skade på udstyr eller faciliteter forårsaget af misbrug eller forsømmelighed.
  • Rapportér venligst enhver skade på udstyr eller faciliteter til personalet.
  • Udstyr må ikke fjernes fra centeret uden tilladelse.

Betalinger og Refunderinger

  • Alle priser er inklusive moms.
  • Betalinger for medlemskaber opkræves automatisk hver måned eller år, afhængigt af dit valg.
  • Vi tilbyder ikke refundering for ubrugte dele af medlemskaber, medmindre særlige omstændigheder gør sig gældende.
  • Enkeltbesøg og workshops er ikke refunderbare efter køb, men kan i nogle tilfælde overdrages til andre med vores tilladelse.
  • Ved særlige omstændigheder (f.eks. langvarig sygdom) kan vi tilbyde at fryse dit medlemskab i en periode.

Ansvarsfraskrivelse

SerenitySpace er ikke ansvarlig for:

  • Tab, skade eller tyveri af personlige ejendele, mens du er i vores center.
  • Personskader opstået som følge af forkert brug af udstyr eller manglende overholdelse af instruktørens vejledning.
  • Konsekvenser af manglende afsløring af eksisterende helbredsproblemer.

Vi anbefaler, at du har en passende forsikring, der dækker personskader opstået under fysisk aktivitet.

Ændringer til vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive meddelt via e-mail og/eller opslag i vores center og på vores hjemmeside.

Din fortsatte brug af vores tjenester efter sådanne ændringer udgør din accept af de nye vilkår.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår og betingelser, er du velkommen til at kontakte os på:

Email: [email protected]
Telefon: +45 42 95 76 84
Adresse: Frederiksborggade 42, 1360 København K, Danmark